شرح امکانات
داخلی ها :
تعریف شماره داخلی 3، 4 و 5 رقمی بصورت  IP Phone یا تلفن معمولی، کنترل بر روی هر شماره داخلی، دسته بندی شماره های داخلی
مدیریت مکالمه :
-, Send Calls   Hold, Transfer, Call Parking, Do Not Disturb, Directed Pickup
صندوق صوتی :
دسترسی آسان به صندوق صوتی، ارسال پیغام صوتی به ایمیل، دسته بندی صندوقهای صوتی، امکان تغییر  و سفارشی کردن پیام پیش فرض صندوق صوتی و نیز تعیین حداکثر زمان مجاز برای آن، امکان تعیین حداقل و حداکثر زمان پیام صوتی، کنترل صندوق صوتی از طریق وب، گزینه های پیشرفته برای زمان در دسترس نبودن و ...
صف انتظار تماس :
Call Queuesیا صف تماس این امکان را می دهد اشخاصی که از خارج شرکت تماس می گیرند در صورت اشغال بودن کلیه داخلی های بخش مورد نظر ، در صف انتظار مکالمه قرار گیرند. برخی امکانات عبارتند از:
پشتیبانی از بی نهایت صف انتظار
مسیر دهی در صف انتظار به طور مثال با وارد کردن عدد ”0“
محدودیت زمانی برای ماندن تماس گیرنده در صف
تغییر مسیر تماس گیرنده در زمانی که صف انتظار از حد معینی طولانی تر شود
موزیک انتظار متفاوت برای هر صف
اعلام موقعیت تماس گیرنده در صف، همچنین اعلام مدت زمانی تخمینی برای انتظار
مشاهده آنی وضعیت صفوف و ثبت تاریخچه مربوط به هر صف به همراه نمودارهای پیشرفته مربوط به آنها
بسیاری قابلیت های دیگر ...
کنفرانس :
اتاق کنفرانس پیشرفته، ایجاد کنفرانس با حضور شنوندگان محض، کنفرانس از طریق هدست، تعیین رمز عبور برای شرکت کنندگان، امکان اخراج و یا قطع صدای شرکت کنندگان برای مدیر و ...
موزیک انتظار:
انتخاب موزیک Hold دلخواه
منشی تلفنی:
امکان ضبط و پخش پیام، اعلان زمان و تاریخ، شماره گیری مستقیم داخلی ها، منوی چند لایه، تغییر زبان، اعلان شماره تماس گیرنده، تعیین وضعیت شب و روز، همچنین زمان و تاریخ خاص برای منشی دیجیتال
کنسول مدیریت مبتنی بر Web :
امکان مدیریت و نظارت بر عملکرد سیستم و همچنین امکان دسترسی کاربران عادی به قابلیت های داخلی خود از طریق کامپیوتر و صفحات Web ، که باعث سهولت کار و امکانات بیشتر می شود.
ضبط و نظارت بر مکالمات :
ضبط مکالمات، نظارت بر مکالمات، امکان جستجوی وسیع
و امکانات بیشتر :
تماس از طریق نام اشخاص
امکان ارتقاء سیستم از لحاظ سخت افزاری
امکان عیب یابی سریع
امکان پیدا کردن IP Phone های معیوب
امکان استفاده از سرویس دهندگان تلفن اینترنتی برای تماس های خارج از کشور
قابلیت کار با ورودی های مختلف خطوط شهری و ...