مرکزتماس هوشمند بیمه ایران

مرکزتماس هوشمند شرکت سهامی بیمه ایران با ظرفیت 28 خط آنالوگ راه اندازی گردید.
این پروژه که برای واحد خسارت سیار این مجموعه طراحی و پیاده سازی شد، دارای قابلیت اتصال به پایگاه داده و مسیردهی هوشمند تماس گیرنده به اپراتوری می باشد که برای اولین بار جوابگوی تماس آن شخص بوده است. همچنین امکان گزارش گیری کامل بر روی این سیستم موجود می باشد.
به منظور ارائه بالاترین کیفیت خدمات در این پروژه از کارت تلفنی Sangoma با اکو کنسلر سخت افزاری استفاده شده است.
شایان ذکرست بیمه ایران با دارابودن 205 شعبه فعال ومجتمع خدمات‌ بیمه‌ای درسراسرکشورو 12شعبه ونمایندگی درخارج ازمرزها وبا بکارگیری بیش از 3770 دفترنمایندگی حقیقی و 156 نماینده حقوقی تحت عنوان شرکت خدمات بیمه ای،بزرگترین شبکه عرضه بیمه درکشوررادراختیاردارد .این شرکت درکلیه رشته‌های بیمه زندگی وغیرزندگی فعالیت می‌کند وباعرضه بیمه‌های تجاری وخانواده شامل بیمه‌هایاتومبیل‌،اشخاص (عمر – حادثه – درمان )،آتش‌سوزی،باربری،مهندسی ومسئولیت بیش از 50% سهم بیمه‌های بازرگانی کشور رادراختیاردارد.