راه اندازی سیستم صدای مشاور بهزیستی اردبیل

مرکز تماس و تلفن گویای سازمان بهزیستی در استان اردبیل با نام صدای مشاور (قابل دسترسی از طریق شماره سه رقمی 148) با استفاده از فناوری VoIP راه اندازی شد. این سیستم به صورت یکپارچه با سیستم ارتباطی سراسری سازمان بهزیستی عمل خواهد کرد. به طور مثال در صورت عدم پاسخگویی مشاوران در استان اردبیل، مشاوران استان تهران پاسخگوی تماس گیرندگان خواهند بود. هدف صدای مشاور ارائه خدمات مشاوره ای در زمینه آسیب های اجتماعی می باشد. سیستم بدون شناسایی تماس گیرندگان عمل کرده و در ساعات غیر اداری قادر به دریافت پیام صوتی می باشد.