سیستم تلفنی شرکت آب و فاضلاب استان تهران مبتنی بر VoIP راه اندازی شد.
این پروژه امکان ارتباط بین 16 شعبه این شرکت در سطح استان تهران را فراهم خواهد ساخت.
همچنین سیستم امکان تبدیل به تلفن گویای هوشمند با امکان ارتباط با پایگاه داده فعلی برای خودکارسازی ارائه اطلاعات به مخاطبین، سیستم پرسش و پاسخ و امکان ارائه کد رهگیری و پیگیری از طریق منوی صوتی سیستم و همچنین ارائه پرتال داخلی (سرور وب) بر روی سیستم فعلی با ارائه پنل مدیریتی و سطوح دسترسی مختلف برای به روز کردن اطلاعات پرتال توسط شعب مختلف را داراست.