سفارشی سازی در ۳CX Pro

بازگشت به 3CX

توسط برنامه ۳CX Call Flow Designer یا CFD به راحتی و بدون نیاز به برنامه نویسی یا ایجاد اسکریپت می توان یک برنامه، ماژول، دستور کار و غیره ایجاد کرد، کافیست نسخه ۳CX شما حرفه ای یا همان Pro باشد.

به عنوان مثال:

– جستجوی تماس گیرنده برای شماره مشتری، بررسی این شماره در یک دیتابیس و تخصیص مسیر تماس بر اساس نوع مشتری

– هدایت تماس بر اساس ساعات کاری

– ایجاد دروازه پرداخت آنلاین برای تماس

– ارتباط مستقیم تماس بر اساس ورودی مشتری

– زمانبندی Callback

– ایجاد تماس های خروجی بصورت اتوماتیک

– تخصیص و هدایت هوشمند شماره تماس ها به اپراتورها

– نظرسنجی تلفنی

 

ایجاد گردش های کاری تماس بصورت بصری

رابط گرافیکی نرم افزار به شما امکان می دهد که به جای برنامه نویسی یا کار با کدها، اجزای برنامه صوتی خود را با استفاده از drag and drop یعنی کشیدن و رها کردن، کنار هم قرار دهید و برنامه را به جای هفته ها وقت صرف کردن، در تنها یک ساعت طراحی کنید. دستور کار یا گردش تماس می تواند شامل اجزای کنترل مانند ایجاد شرط، لوپ یا چرخه ها و متغیرها باشد. پس از ایجاد و آزمایش Call Flow براحتی می توانید به ۳CX آپلود نمایید.

Design your own voice applications with the 3CX Call Flow Designer

3CX Call Flow Designer

 

بلوک هایی که می توان در این برنامه استفاده نمود:

  • Playback

  • Menu

  • User input

  • Record

  • Disconnect

  • Transfer

  • Database Access

  • Email sender

  • Read / Write to File

  • Code execution

  • HTTP Requests

  • Sockets


دانلود برنامه ۳CX Call Flow Designer

https://downloads.3cx.com/downloads/3CXCallFlowDesigner.exe

 

لینک راهنمای برنامه

https://www.3cx.com/docs/manual/call-flow-designer-manual/


 

جهت تهیه نسخه حرفه ای ۳CX و کسب اطلاعات بیشتر می توانید با شرکت سیتکو به عنوان نماینده رسمی این راهکار مشهور در ارتباط باشید.

تلفن: ۴۲۵۰۹

Facebooktwittergoogle_pluslinkedininstagram